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1 从容镇定会鼓劲 ?G6}IYiq
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正常人遇到困难的反应是:这可怎么办?作为班组长出现这种情绪往往会影响整体士气,员工看到班组长都这样,自然信心会大大受挫。不妨换一种方式,对部下说:咱们的运气真好,又到了显示能力的时候了!你乐观积极、从容镇定的态度和情绪会变成鼓舞下属的巨大动力。 KKs
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每个人都有失败的经历。如果作为班组长的你遇到失败,迟迟不能自我调整,并对下属发泄,那就会完全失去下属的向心力,要知道,他们遇到失败后的痛苦是
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和你一样的。 `jR/3Ajlo
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2 实事求是不盲从 .gJt
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对于上司的一些不合适的决策,甚至谁一看都知道的错误决断,你却不愿意向上司提出并寻求合理的建议,而是一味地愚忠和盲从。这样做不但损害了大家的利益,而且在你服从了上司指示的同时,也失去了下属的信任。 W|c^zZ&<|
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正确的做法是你要向上司及时提出错误的决断(或可以回避众人私下找时机提出),在维护上司尊严的同时,尽量让上司收回成命。即使上司一意孤行,你切不可率领下属进行 抵抗 ,有了耐心的沟通和协调,不管最终你的做法如何,都会得到上司和下属的理解。 0u
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3 言行一致重承诺 QLnWJ
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